주의사항

게런티를 위해 신용카드 보증금 결제 요청이 있을 수 있음
온수풀 운영 3월~5월,10월~12월말(일기에 따라 변경 가능)
써머풀
인피니티풀 하절기(6월~10월) 상시운영
지정음료등 구매필수
하절기6~9월 온수풀x
전화 문의 가능 시간 오전 10시 - 오후 8시
18시 이후 체크인 시 사전문의 필수/ 20시 이후 체크인 불가
반려동물 입실 절대 불가 - 적발 시 퇴실 및 환불 불가
추가 인원비 1인 30,000원(초등학생~고등학생 동일) / 바베큐 30,000원
부대시설 이용 불가 등의 사유로 예약 취소 불가 기본 환불 규정을 따름
개인화기 및 폭죽 등 화재위험물질 반입 금지
객실 내 기름음식 불가(생선구이, 고기굽기, 파전 등)

입실/퇴실

입실: 15:00
퇴실: 11:00
20:00시 이후 체크인 시 사전문의 필수

픽업안내

[입실]
펜션픽업:가평 설악터미널
픽업시간: 15:00~15:30
주중에 한해서 사전 예약 필수 / 펜션 현지사정상 픽업이 불가할 수 있습니다.
사전 예약 및 문의 필수

[퇴실]
펜션픽업:카페앞
픽업시간: 10:30~11:00
주중에 한해서 사전 예약 필수 / 펜션 현지사정상 픽업이 불가할 수 있습니다.
사전 예약 및 문의 필수

바베큐

전 객실 개별테라스 바베큐 가능(레이크1 2층, 3층, air133, 파티룸3 제외)
[레이크 1 2층, 3층]:테라스에 별도 테이블 없음/우천 시 공동바베큐장 이용 권장
[레이크 1 sky]:우천 시 공동바베큐장 이용 권장
숯+그릴 이용료 30,000원/숯 또는 그릴추가 시 5,000원 추가 비용 발생
오후 6시 이후 셀프 바비큐(고체연료, 토치 제공)
바베큐장 이용 가능시간 17:00~19:30(토 21:30)
현장결제

인원 추가 안내(1인 기준)

객실/기간별로 인원 추가 요금 상이함
성인:무료~30,000원
아동(만 13세 이하):무료~30,000원
유아(만 1세 이하):무료~30,000원
아동유아 기준인원 포함/최대인원 초과 불가
현장결제

객실정보

[레이크 1 2층, 3층]:테라스에 별도 테이블 없음/우천 시 공동바베큐장 이용 권장
[레이크 2 스탠다드]:취사 불가/공동 주방 사용 / 개인화기 반입 절대 불가
[파티룸3] :개별테라스 바베큐 불가/개별야외바베큐장 이용 가능

인터넷

무료 wifi

애견입실

반려동물 입실 불가 적발시 퇴실 및 환불 불가

기타정보

[써머풀]
위치: lake 3 건물 바로 앞 위치, lake 2 건물에서 계단으로 바로 이동 가능

[인피니티풀] - 상세내용 홈페이지 참고 필수
안전 시설 보수를 위하여 11/16일까지만 운영됨 (11/23일부터 운영 중단)
위치: vip 건물과 lake 1 건물 사이에 위치

[노래방]
이용시간: 오후 4시~오후 7시 30분(토요일 오후 9시 30분까지)
이용금액: 1시간 3만원 (4인 기준) 자세한 사항 현장 문의

[부대시설]
카페&펍 이용시간: 평일 10:00~19:30, 토요일 10:00~21:30 유료
사우나 현장문의,유료
부대시설 운영 시간은 현장 상황에 따라 바뀔 수 있음

[기타시설 안내]
주차장/무료
짐보관 가능(상할 수 있는 음식만 보관 가능 고기,야채 등 - 얼음,물,술 냉장 냉동 보관불가)
카드 단말기 보유

[공용시설]
공용샤워실,공용화장실,공용취사,개수대,전자렌지 보유