인솔자정보

모이는장소

유의사항

 ★ 웹투어 허니문 예약 절차 안내 ★
1. 예약금 결제 (1인 20만원/ 현금)
2. 예약 진행
- 예약금 입금 후 1주일 이내 항공권 및 호텔이 확정됩니다.
  (*항공사 및 좌석 상항에 따라, 예약확정과 동시에 항공권 발권 및 결제 진행이 될 수 있습니다.)
- 항공권 또는 호텔 예약이 불가능 할 경우 예약금은 100% 환불 가능합니다.
- 예약 후(예약금 결제) 취소 시 여행 약관에 따라 상품 금액의 10% 취소 수수료가 부과됩니다.
3. 계약서 작성
- 예약 확정 후 담당자가 고객님께 이메일로 계약서를 보내드립니다.
- 계약서 확인 후 <확인> 버튼을 눌러 주시면 계약이 체결됩니다.
4. 항공권 발권
- 항공권은 항공사에서 지정한 날짜에 진행되며 확정시 고객님께 안내 드립니다.
- 일반적으로 칸쿤 구간은 예약 후 72시간 이내 발권 조건입니다.
- 중간구간을 분리발권할 경우 예약 후 24시간 이내 발권 조건입니다.
  분리발권한 구간에 대해서는 환불불가, 좌석배정불가, 수화물불포함 입니다.(라스베가스/칸쿤 구간)
- 항공권 발권으로 잔금 완납일 전 중간 정산이 진행될 수 있습니다.
5. 잔금 완납 (출발 45일 전까지)
- 상품에 따라 잔금 완납일이 변동 될 수 있으며, 계약서에 정확한 날짜를 안내 드립니다.
- 출발이 45일 남지 않은 상태에서의 예약은 예약확정과 동시에 완납 조건이며, 완납 후 변경이 힘듭니다.
6. 최종안내
- 출발 1~2주일 전 담당자가 고객님께 연락드려 최종 안내를 드립니다.
- 확정서, 티켓, 바우처 등 제공 (상품별로 내용은 다를 수 있습니다.)
  (예약 상품에 따라 택배로 배송해 드리거나 인천공항에서 받으실 수 있습니다.)

★ 유의사항 ★
- 예약시 여권상의 정확한 영문 성함이 필요합니다.
- 여권은 만료기간이 여행 출발일 기준으로 6개월 이상 유효하여야 합니다.
- 단수여권의 경우 사용한 적이 없어야 합니다.
- 미국 입국 시 1인 담배 1보루, 주류 1병(1L) 규정으로 위반시 벌금이 부과될 수 있습니다.
- 미국 입국 시 면세점에서 구입한 액체류도 100ml 초과하는경우 기내 반입이 불가능합니다.
- 멕시코 입국시 면세한도 1인 US $500 초과 물품에 한해 벌금을 부과하고 있습니다.
  멕시코 입국시 1인당 면세품 소지 규정을 준수해 주시기 바랍니다.
  (CIGAR 25g 이하 20개 / 담배 1보루 / 주류 3리터 이하 반입 가능)
- 한국 입국 시 1인 US $600까지 면세로 통과가 가능합니다.
- 리조트와 항공권은 특가 요금으로 마감 시 추가 요금이 발생되며 예약 전 안내드립니다.
- 리조트와 항공권 오버부킹시에는 해당 회사 규정에 따라 적용됩니다.
  (업그레이드 또는 다운그레이드시 차액환불 보상 등)
- 리조트 또는 레스토랑에서 드레스 코드를 요구할 수 있습니다.
  슬리퍼 또는 쪼리, 나시티, 핫팬츠 등의 복장은 입장이 거부될 수 있습니다.
  추천복장 : 신랑님 긴바지, 반팔(긴팔) / 신부님 원피스, 발목에 끈이 있는 샌들

★ 항공 좌석배정 & 마일리지 / 호텔 객실배정 & 보증금 ★
[ 항공 좌석배정 & 마일리지 ]
- 좌석 배정은 웹투어에서 진행하지 않으며 고객님께서 직접 요청하셔야 합니다.
- 좌석 배정은 항공권 발권 후 항공사 홈페이지 또는 항공사에 전화로 신청 가능합니다.
  (항공사 별로 출발 48시간 전 또는 90일 전 좌석배정 가능합니다.)
- 사전 배정 좌석과 당일 좌석배정 비율이 다르게 진행됩니다.
  사전 배정이 마감되어도 당일 공항에서 좌석배정 받으실 수 있습니다.
- 사전에 좌석배정을 받으시더라도 항공사 사정에 의해 당일 좌석이 재배정 될 수 있습니다.
- 비상구 좌석은 당일 공항에서만 배정 가능하며 노약자 또는 임산부는 배정이 불가능합니다.
[ 호텔 객실배정 & 보증금 ]
- 호텔 예약시 객실 카테고리는 선택하여 진행하나 객실 위치나 번호 등을 선택이 불가능합니다.
- 체크인시 직원에게 요청하시면 가능하신 경우 원하시는 객실로 배정 가능합니다.
- 호텔에 따라 체크인시 신용카드(해외사용 가능 비자, 마스터 등) 또는 현금으로 보증금을 받습니다.
  보증금(데파짓)은 보통 $300 정도이며 호텔 숙박 중 발생할 수 있는 전화비, 미니바 이용 또는
  혹시나 있을 수 있는 기물 파손 등에 대한 보증금 개념으로 투숙 중 사용 내역이 없으면
  체크아웃 시 돌려받을 수 있습니다.(카드결제 취소 또는 현금 환불)

▶ 대한 항공
- www.koreanair.com 항공사 사이트에서 회원가입 후 직접 적립 해주시기 바랍니다.
- 대한항공 구간만 70% 마일리지가 적립됩니다. (좌석종류에 따라 다를 수 있습니다)
- 마일리지 적립은 출발전 사이트에서 회원가입 해두어야 하며, 다녀와서 적립 재확인 바랍니다.
▶ 아에로멕시코 항공
- www.aeromexico.com 항공사 사이트에서 회원가입 후 직접 적립 해주시기 바랍니다.
- 아에로멕시코항공은 스카이팀의 멤버이지만 이용 하시는 예약등급에 따라 대한항공 마일리지 적립이
  불가능 할수도 있습니다.(N-50%,   V,R-적립불가)
- 아에로멕시코 항공 자체 적립시 예약등급 V,R,N 모두 50% 적립됩니다.  
- 마일리지 적립은 출발전 사이트에서 회원가입 해두어야 하며, 다녀와서 적립 재확인 바랍니다.
▶ 델타 항공
- www.delta.com 항공사 사이트에 회원가입 후 직접 적립 해주시기 바랍니다.
- 칸쿤 왕복시 1인당 최소 16,000 이상의 마일리지가 적립됩니다.
- 적립된 마일리지는 유효기간이 없으므로 별도 공지가 없다면 평생 원하실때 사용 가능합니다.
- 델타항공은 스카이팀의 멤버이지만 이용 하시는 예약등급에 따라 대한항공 마일리지 적립이
  불가능 할수도 있습니다.
▶ 아메리칸 항공
- www.aa.com 항공사 사이트에서 회원가입 후 직접 적립 해주시기 바랍니다.
- 칸쿤 왕복시 1인당 최소 12,000 이상의 마일리지가 적립됩니다.
- 적립된 마일리지의 유효기간은 18개월입니다. 18개월내 마일리지 추가 적립시 18개월간 다시 연장됩니다.
- 아메리칸 에어는 원월드의 멤버입니다. 대한항공, 아시아나항공으로는 적립되지 않습니다.
▶ 유나이티드 항공
- www.united.com 항공사 사이트에서 회원가입 후 직접 적립 해주시기 바랍니다.
- 칸쿤 왕복시 1인당 최소 16,000 이상의 마일리지가 적립됩니다.
- 유나이티드 항공은 스타얼라이언스 멤버로 아시아나 항공에 100% 적립이 가능합니다.
- 적립된 아시아나 항공 마일리지의 유효기간은 10년입니다.
※ 위 내용은 각 항공사 홈페이지에서 모두 확인 가능하며, 별도 공지없이 변동될 수 있습니다.

★ 여행자 보험 ★
- 여행자 보험은 해양스포츠나 위험한 액티비티를 진행하실 경우 보장받으실 수 없습니다.
- 현지에서 치료를 받으신 경우 진단서 / 물건을 도난 당한 경우 확인증을 받아오셔야 합니다.
[성인 1인 기준 보장 내용]
- 사망 : 2억원
- 후유장해 : 2억원
- 해외상해의료실비(해외치료) : 2000만원
- 해외상해의료실비(국내입원) : 1000만원
- 해외상해의료실비(국내통원외래) : 15만원
- 해외상해의료실비(국내통원처방조제) : 5만원
- 해외질병의료실비(해외치료) : 2000만원
- 해외질병의료실비(국내입원) : 1000만원
- 해외질병의료실비(국내통원외래) : 15만원
- 해외질병의료실비(국내통원처방조제) :5만원
- 질병사망 및 80%이상 고도후유장애 : 3000만원
- 배상책임(자기부담금 1만원) : 2000만원
- 휴대품(자기부담금 1만원) : 100만원
- 특별비용 : 1000만원
- 항공기납치(1일) : 7만원

기타유용정보

▶ 면세 쇼핑 안내
미국 공항을 경유하시는 경우 짐을 찾지않는다면 액체류 면세쇼핑이 불가하시며 환승편 기내에
액체류를 일체 반입할 수 없습니다.
※ 미주 지역 액체류 반입에 대한 규정이 특히 까다롭고 절차의 변동이 있을 수 있으므로,
반드시 구매 하실때부터 면세점 또는 항공사에 최근 상황을 안내 받으시기를 추천드립니다.
※ 한국인의 멕시코 입국 시 멕시코반입 면세쇼핑 물품은 1인당 총 $500을 넘지 않는 것이 규정입니다.

여권비자정보

 ★ 미국 입국 및 환승시 필요한 ESTA 안내 ★
미국을 경유하는 경우,  전자여행 허가서 (ESTA) 승인이 반드시 필요합니다.

[ 발급 안내 ]
온라인으로 전자 여행 허가(ESTA)를 발급 받으시기 바랍니다.
- 전자 여행 허가는 직접 준비해주셔야 하며, 여행 출발 시 반드시 지참 하시기 바랍니다.

[ 전자 여행 허가(ESTA) 신청 안내 ]
- 신청 페이지 : https://esta.cbp.dhs.gov/
- ESTA 허가시 1인 $21의 수수료가 발생하며, 해외 사용 가능한 카드로 결제하셔야 합니다.
  (Master Card, VISA, American Express 및 Discover (JCB, Diners Club)
  (ESTA 를 대행으로 요청하실 경우 수수료 포함 총 1인 4만원 입니다, 현금결제)
- 전자 여행 허가서를 발급 받기 위해서는 반드시 전자 여권을 소지하고 있어야 합니다.
- ESTA 발급에는 최대 72시간이 소요되므로, 미리 발급 준비를 하시기 바랍니다.
  (잔금 이후 호텔취소가 불가하오니, 잔금일 이전에 먼저 발급 받으시는걸 추천 드립니다.)
- ESTA 허가서는 소지의 의무는 없지만, 가급적 프린트물로 소지해가시는걸 추천 드립니다..

* 현재 미국 체류 후 칸쿤이동이나 미국을 환승하는 경우 코로나19 예방접종 2회차 이상 증빙이 필요합니다. 영문접종증명서를 발급하시거나, COOV 화면을 이용하여 인천공항 탑승수속시 보여주셔야 합니다. 또는 인천공항 및 칸쿤공항에서 1인 1매 CDC 서약서 작성이 필요합니다. (사전서류제공)

소비자피해규정

특별약관

★ 국외여행 특별약관 규정 ★
특별약관 적용의 경우 표준 약관보다 높은 취소 수수료과 부과될 수 있습니다.
※ 본 약관의 적용 기준은 평일 업무 월 ~금요일 09:00~18:00까지입니다 .
(토요일 , 일요일 및 공휴일 휴무는 제외되오니 취소 및 예약 변경 시 유의하여 주시기 바랍니다 )

※ 칸쿤 상품은 US 1달러가 환율 1,200원 기준으로 준비된 상품입니다.
- 환율이 인상됬을 경우에만 추가비용이 발생되며(인하시 할인됨) 잔금 완납 후에는 환율에 따른 추가비용이 발생되지 않습니다.
- 인상차액은 잔급납입을 하시는 날짜의 송금환율 최초고시(우리은행) 기준에 따릅니다

※ 취소와 예약 변경료 규정
1. 예약진행(계약금 결제) 후 취소 = 웹투어 진행 수수료 1인 100,000원 배상
2. 항공권 발권(결제) 후 취소 또는 변경 = 항공사 규정의 수수료 + 발권처 수수료 50,000원 배상
 (항공권 탑승을 안하시거나 일부 구간을 탑승 안하신 경우 환불불가 또는 높은 수수료가 부과될 수 있으며 이후 스케줄은 자동 취소됩니다.)
3. 숙박 취소 또는 변경 = 리조트 특별 규정으로 45일전 취소시 100% 배상
4. 기타 사항 변경 및 취소 수수료
 (현지 옵션투어 및 렌터카, 교통권, 입장권 등에 대해서는 해당 업체 규정에 따른 수수료가 부과될 수 있습니다)
※ 본 상품에 포함된 유류할증료 및 텍스는 항공권 발권 당일 기준으로 변동될 수 있습니다.