* 1. 상품 구매
* 2. 알림톡 or 문자 확인
* 3. 바코드 리딩 후 입장

* 모바일 입장권(바코드) 미지참 시 이용 불가
* 발권 후 30분 내에 입장하셔야합니다.
* 운영 마감시간 1시간 전 발권 마감.
* 주중/주말/공휴일 구분없이 이용가능
* 구명조끼 미포함 상품이며, 수영복 대여점 미운영으로 입장 전 직접 준비 부탁드립니다.
* 시설물 및 안전 점검으로 인하여 일부시설은 미운영 또는 교차운영 될 수 있습니다.
* 이용 전 반드시 홈페이지에서 운영여부 및 운영시간, 어트랙션 상황, 유의사항 확인 후 이용바랍니다.
* 36개월 미만 증빙서류 지참 시 동반 무료입장 가능.

[휘닉스파크 홈페이지]
* https://phoenixhnr.co.kr/static/pyeongchang/waterpark/intro

[연령기준]
* 대인 : 중학생 이상
* 소인 : 36개월~초등학생
* 무료입장나이 : 만 36개월 미만 영유아(증빙서류 지참)

아래규정은 특별규정약관으로 실제 이용시설들과 수수료규정이 상이합니다.

-단품만 구매시 예약일 날짜로 영업일 기준 +5일내 에만 취소 환불처리 가능합니다. (이외 경우는 연장 및 취소, 환불처리 불가)

- 미사용티켓은 변경 및 취소환불처리가 불가합니다.
- 상품유효기간과는 무관하게 지정날짜에만 이용하셔야하며
지정날짜외 입장시에는 별도 문의부탁드립니다.

-본 레저/티켓 정보는 NOL에서 제공합니다.
NOL 고객센터정보

-문의전화 : 1644-1346 (NOL 고객센터)
-상담시간 : 09:00~18:00 (연중무휴)

투어캐쉬를 사용해 결제하신 상품을 취소하실 경우, 취소일 기준으로 유효기간이 지난 투어캐쉬는 소멸되어 복구되지 않습니다.

* 홈페이지 : https://phoenixhnr.co.kr/static/pyeongchang/waterpark/intro
* 운영시간
- 평일 : 10:00~18:00
- 주말 : 10:00~18:00
* 휴무일 : 연중무휴
* 주차 : 무료