* ①이용희망일 1일 전 16:00 전까지 티켓 구매 * ②필수- 업체로 전화하여 날짜 및 시간 예약 (예약 시점에 티켓은 사용처리 되며, 이후로는 업체규정에 따라 취소 위약금이 발생됩니다.) - 예약번호 : 1544-7569 / 033-375-9800 * ③현장 방문 후 티켓번호 확인 후 이용
[이용 유의사항] * 보다 편리한 이용을 위해 이용날짜, 시간, 참여인원, 참여프로그램 등에 대해 사전 전화예약 후 이용 해주시기 바랍니다. * 영월역, 영월시외버스터미널 차량픽업 가능합니다. (단, 사전 예약시 에만 가능/당일요청 시 픽업불가) * 래프팅코스는 동강어라연코스 기준이며, 탑승인원은 최대 10~12명입니다. * 20명이상 단체의 경우 스포츠타올에 단체명 인쇄가능합니다. (단, 이용 7일 전 전화 접수 건에 한하여 인쇄가능) * 각 프로그램 별 최소 참여인원 모집 시 진행이 가능합니다. (래프팅 인원 미달 시 더키/카누로 진행될 수 있음) * 수상레저활동의 특이사항으로, 우천 시 프로그램 진행이 불가능할 경우 1회에 한하여 날짜변경이 가능합니다. * 자세한 내용은 각 프로그램 별 세부일정을 참고해주시기 바랍니다.
[기타 이용정보] * (전원)젓은 옷 보관을 위한 지퍼백 1인 당 1매 기본지급 * 동강래프팅(주) 만의 전용샤워장 무료이용가능 (일부 온수샤워) * 현장 사무실 내 무료 와이파이, 휴게실, 매점 등 운영 * 고객안전 제일주의! 자동제세동기(AED) 완비 * 전기차 충전을 위한 충전기 4곳 운영(주차장내) * 동영상 촬영서비스 현장 결제 후 이용가능 (16G 메모리칩 기본제공)
취소/환불 규정
아래규정은 특별규정약관으로 실제 이용시설들과 수수료규정이 상이합니다.
-단품만 구매시 예약일 날짜로 영업일 기준 +5일내 에만 취소 환불처리 가능합니다. (이외 경우는 연장 및 취소, 환불처리 불가)
- 미사용티켓은 변경 및 취소환불처리가 불가합니다. - 상품유효기간과는 무관하게 지정날짜에만 이용하셔야하며 지정날짜외 입장시에는 별도 문의부탁드립니다.
