삼악산호수케이블카 * 1) 티켓구매 * 2) 삼악산케이블카 바코드티켓 수신 * 3) 매표소에서 바코드제시 후 탑승권 수령 후 이용
알파카월드 * 1) 최소 이용 1시간 전 구매 (당일구매/당일사용 가능) * 2) 무인발권기 이용 - 무인발권기에서 휴대폰번호 조회 후 티켓 출력 - ※ 티켓출력과 동시에 사용처리 됩니다. * 3) 입구에서 출력된 티켓 스캔 후 입장
알파카월드 안내사항 * 알파카야 이리와 이벤트는 매일 오전 10시 10분에 시작이며, 10시까지 입장해주셔야 참여 가능합니다. * 동물들의 안전을 위해 음식물 및 반려동물의 출입이 제한됩니다.(맹인 안내견 제외) * 분실물 문의는 1899-2250으로 연락 주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다. * 동물 알레르기가 있으신 분들은 체험 보다는 관람 하시는 것을 권유드립니다. * 주차공간이 충분히 마련되어 있으며 주차비는 무료입니다. * 알파카와 힐링산책은 현장에서 별도 구매가 필요합니다. * 먹이체험시, 필요한 먹이는 파카코인 구매 후 코인을 이용해 구매부탁드립니다. - (파카코인 1개당 먹이주기 체험 1회분) * 파카코인은 매표소(카드,현금 가능)/체험존파카코인교환기(현금만가능) 통해 구매 가능 - (1,000원당 파카코인1개 지급) * 경로우대 및 복지카드 소지자는 현장에서 입장권을 구매해주시기 바랍니다.
취소/환불 규정
아래규정은 특별규정약관으로 실제 이용시설들과 수수료규정이 상이합니다.
-단품만 구매시 예약일 날짜로 영업일 기준 +5일내 에만 취소 환불처리 가능합니다. (이외 경우는 연장 및 취소, 환불처리 불가)
- 미사용티켓은 변경 및 취소환불처리가 불가합니다. - 상품유효기간과는 무관하게 지정날짜에만 이용하셔야하며 지정날짜외 입장시에는 별도 문의부탁드립니다.
