* 1. 원하는 티켓 구매 - 유효기간 내 이용 가능 * 2. 현장 방문, 키오스크 OR 프론트에서 구매자 성함 및 휴대폰 번호 제시 - ※ 키오스크에서 티켓 교환 오류 시 매표소 직원 문의 * 3. 시설 이용
[이용안내] * 동시 입장객 제한이 있어 방문 시 대기가 있을 수 있습니다. * 워터파크내 찜질방 수건 반입금지 * 본 티켓은 대인/소인 구분이 없습니다.(생후 36개월 미만 무료) * 개인타올 반입 가능, 워터파크에서 판매 및 렌탈 가능합니다.
[워터파크 패키지 (워터파크+온천+찜질방)] * 본 이용권은 1인 워터파크 온라인 예매티켓이며 워터파크, 온천, 찜질방 모두 이용가능합니다. * 워터파크 이용시간은 10시-19시입니다. (시즌별 변동 있음) * 대인/소인 구분 없습니다 (생후 36개월 미만 무료)
[일반 입장안내] * 다중 시설로서의 특성과 수질유지, 화재예방 및 쾌적한 환경조성을 위하여 음식물과 박스, 돗자리, 우산 등 장비의 반입 및 사용은 금지됩니다. * 단, 이유식, 한자식은 반입이 가능합니다.
[유의사항] * 상품 구매 후, 하피랜드 내 무인발권기 또는 프론트에서 구매자 성함과 연락처로 티켓 발권후 입장 가능합니다. * 36개월 미만 유아는 의료보험증 등 증빙서류를 프론트에 제시하셔야 무료입장이 가능합니다. * 워터파크 사정에 따라 일부시설이 미운영 될 수 있는점 양해부탁드립니다.
[평일/주말권 사용안내] * 주말권 티켓은 평일에도 사용 가능합니다(단, 차액을 환불 받을 수 없음) * 평일권 티켓은 주말에는 차액을 지불하더라도 사용이 불가능합니다.
[복합상품안내] * 복합상품 미사용 시 부분환불이 불가합니다.
취소/환불 규정
아래규정은 특별규정약관으로 실제 이용시설들과 수수료규정이 상이합니다.
-단품만 구매시 예약일 날짜로 영업일 기준 +5일내 에만 취소 환불처리 가능합니다. (이외 경우는 연장 및 취소, 환불처리 불가)
- 미사용티켓은 변경 및 취소환불처리가 불가합니다. - 상품유효기간과는 무관하게 지정날짜에만 이용하셔야하며 지정날짜외 입장시에는 별도 문의부탁드립니다.
