* 1. 이용일 최소 1일 전 상품 구매, 예약 후 날짜 및 시간변동 불가(당일예약/당일사용 불가) * 2. 구매 1시간 후 현장으로 전화 후 날짜 ,시간 , 인원 예약 필수 - 유선예약 : 010-9610-1599 / T. 055)974-3993 - 바비큐 이용시 현장 문의 필수 * 3. 현장방문, 고객 성함 및 휴대폰번호 확인 후 이용
[유의사항 안내] * 1. 이용 전날 문자 확인을 못 하신 고객님들은 고객센터로 문의 바랍니다 * 2. 예약 변경 및 취소 신청은 최소 6일 전 전화로 신청 필수 (055-974-3993/010-9610-1599) * 3. 코스 별 운행 시간은 강수량 및 유속에 따라 변동 될 수 있습니다. * 4. 천재지변 등 기상 악화로 인한 취소 여부는 행사현장을 기준하여 처리합니다. - 악천후, 군청에서 통제하는 날, 호우주의보, 태풍 경보 발령 시 이용 불가 * 5. 쿠폰을 날짜를 나눠 분할 사용 불가합니다. - (방문하실 날 사용 쿠폰 수만큼 구매 부탁드립니다.) * 6. 주말 예약은 빨리 마감되오니 구매 후 빠른 예약 문의 바랍니다 * 7. 타 할인 쿠폰 및 제휴 할인등과 중복 사용 불가합니다. * 8. 체험식이 아닌 정식코스입니다. * 9. 샤워부대시설은 서바이벌 / ATV 이용후 현장에서 업체에 문의 후 사용가능합니다. * 10. 서바이벌 및 ATV 이용은 현장문의 바랍니다.
[이용안내] * 현장 도착 및 담당 강사와 이동 (20분정도 소요) * 안전 교육 및 이론 교육, 장비 지급 (30분정도 소요) * 강사와 함께 래프팅 (약 1시간30분~2시간 정도 소요) * 장비 반납 및 샤워,정리 후 귀가 (30분정도소요)
취소/환불 규정
아래규정은 특별규정약관으로 실제 이용시설들과 수수료규정이 상이합니다.
-단품만 구매시 예약일 날짜로 영업일 기준 +5일내 에만 취소 환불처리 가능합니다. (이외 경우는 연장 및 취소, 환불처리 불가)
- 미사용티켓은 변경 및 취소환불처리가 불가합니다. - 상품유효기간과는 무관하게 지정날짜에만 이용하셔야하며 지정날짜외 입장시에는 별도 문의부탁드립니다.
