* 1. 온라인 티켓 구매 (구매 후 1시간 이후부터 사용가능) * 2. LMS 문자 수신 (문자 미수신 시 재발송 문의 : 02-6933-6480 스마틱스) * 3. 키오스크 발권 or 매표소 방문 후 티켓 발권
* 이용 시간은 아쿠아스파(+찜질스파 포함) 최대 6시간이며, 이용 시간 초과 시에는 시간당 10,000원의 추가요금이 발생합니다. (24년 3월 1일부터 적용) * 매표소에서 입장권 발권 후 10분 이내에 신발장 이용 필수입니다 (시간 초과 시 신발장은 자동 잠김 처리됩니다.) * 아쿠아스파존은 수영복 이외 복장으로 풀 이용 금지이며, 찜질스파존은 대여 찜질복 및 운동복 외 이용 금지입니다. * 입장료 외 모든 결제는 락커키로 결제 가능하며, 퇴장 전 1층 정산소에서 조회 후 후불결제해주시기 바랍니다. * 아쿠아스파존의 경우 현장 상황에 따라 소인 이용 가능 시간이 변경될 수 있습니다. * 씨메르 슬라이드는 신장 1.3M 이상의 고객만 이용 가능합니다. * 락커 수량이 한정되어 있어 특정일(성수기 시즌 및 연휴, 주말, 공휴일)의 경우 입장 지연 및 입장 제한이 있을 수 있습니다. (입장 제한 시 순차적으로 입장이 가능합니다.) * 대관 행사 진행 시 시설 이용이 제한 될 수 있으니 공지사항을 확인해주시기 바랍니다. * 휴대전화를 포함한 촬영 장비로 락커 내에서의 촬영은 불가하며, 상업적 목적의 촬영은 이용이 제한 될 수 있습니다.
* 씨메르 입장은 만7세(초등학교 1학년/2017년생) 이상부터 입장 가능합니다. * 소인은 만 7세(초등학교 1학년/2017년생) 이상~ 만18세(고등학생) 이하이며, 만 19세 이상은 대인 요금이 적용됩니다. * 소인의 경우 Zone 별 입장이 제한될 수 있습니다. - ※ 140cm 미만 어린이의 경우 입장팔찌 및 구명조끼 착용이 의무화됩니다. * 소인의 경우 현장에서 연령 및 신장 확인이 진행되며, 특히 법적 보호자 동반 및 연령 확인 증명서 지참 필수입니다. - 미지참 시, 입장 제한될 수 있습니다.
취소/환불 규정
아래규정은 특별규정약관으로 실제 이용시설들과 수수료규정이 상이합니다.
-단품만 구매시 예약일 날짜로 영업일 기준 +5일내 에만 취소 환불처리 가능합니다. (이외 경우는 연장 및 취소, 환불처리 불가)
- 미사용티켓은 변경 및 취소환불처리가 불가합니다. - 상품유효기간과는 무관하게 지정날짜에만 이용하셔야하며 지정날짜외 입장시에는 별도 문의부탁드립니다.
