* 1. 크루즈 티켓구매 * 2. 알림톡으로 모바일티켓 수신 (날짜지정url클릭) * 3. 이용하실 날짜 선택하여 출항일자 확정 * 4. 선택한 출항일 출항시간 30분전 매표소 방문 - 신분증 확인 및 승선신고서 작성 * 5. 크루즈 즐겁게 이용 * ※ 상품유효기간 이후 환불 불가합니다. * ※ 당일구매 및 당일사용 불가합니다. * ※ 원활한 승선을 위해 예약 확정건에 한하여 영업일 기준 1일전 16시 이후에 일괄사용처리됩니다. - (예약하신 날짜에 방문해 주시면 정상적으로 이용 가능합니다.)
* ※ 컨텐츠 내 크루즈 운행안내 시간 참고하시어 예약 부탁드립니다. * ※ 유선 및 도선 사업 법에 의해 승선하시는 모든 분들(성인만) 신분증 지참 필수입니다. (현장확인) * ※ 미성년자는 동승 보호자의 신분증만 확인합니다. (소인요금은 초등학생까지 적용됩니다.) * 탑승 전, 매표소에 방문하여 승선신고서 작성 후 티켓을 수령해주시기 바랍니다. (온라인 예약자도 필수) * 매표소 미 방문 및 티켓 미 수령 시 크루즈 탑승이 불가하며, 발권을 위해 최소 30분 전 매표소 방문 바랍니다. * 주요 프로그램은 상황에 따라 변동될 수 있습니다. * 승선 전 신분증 지참 및 승선신고서 작성 필수입니다. * 주차확인은 매표소에서 승선신고서 내 차량번호 기재 시, 이용당일 자정까지 무료입니다. (`여의도 제 1주차장`만 무료주차가능) * 이용 인원에 따라 대기시간이 지연될 수 있습니다. * 이용 시 안전을 위하여 선내에서는 직원의 통제에 협조해 주셔야 합니다. * 강풍, 폭설 등 기상악화로 인한 결항 확정 시 날짜 변경, 취소가 가능합니다. (사전 개별 통보) * 선박사정에 의해 운항스케줄이 개정 될수 있으니 양해부탁드립니다. * 당일 예약 취소변경은 공석운항 수수료로 인해 환불이 불가합니다. * 선박 변경으로 인해 모든 휠체어 및 유모차 승선이 불가하며, 선착장 내 보관장소에 보관 후 탑승하실 수 있습니다. * 최소 인원(20명 미만) 미달로 인한 결항 시, 고객님께 문자 또는 유선 안내 드리며 100% 환불 또는 이용날짜 변경이 가능합니다.
취소/환불 규정
아래규정은 특별규정약관으로 실제 이용시설들과 수수료규정이 상이합니다.
-단품만 구매시 예약일 날짜로 영업일 기준 +5일내 에만 취소 환불처리 가능합니다. (이외 경우는 연장 및 취소, 환불처리 불가)
- 미사용티켓은 변경 및 취소환불처리가 불가합니다. - 상품유효기간과는 무관하게 지정날짜에만 이용하셔야하며 지정날짜외 입장시에는 별도 문의부탁드립니다.
