* 1. 티켓 구매 (구매 1시간 후 사용가능) * 2. SMS OR 카카오 알림톡 수신 (20~30분내 바코드 발송, 미수신시 엘에스컴퍼니 챗봇 문의) * 3. 현장 방문하여 바코드 or 구매자 정보 확인 후 이용 가능 - ※ 루지월드는 매표소에서 바코드 제시 후 탑승권으로 교환하여 이용 가능
[루지월드 주의사항] * 1) 당일구매/사용가능합니다.(구매 후 1시간 이후부터 이용가능) 탑승권은 구매당일에만 유효합니다. * 2) 발권마감 2,3회권은 운영시간 1시간 전 마감, 5회권은 2시간전 마감입니다. - (운영상황에 따라 조기 마감될 수 있음) * 3) 티켓 분실 시 환불 또는 교환되지 않으며, 티켓의 재판매는 불법입니다. * 4) 부분환불 불가 상품입니다. (2장 구매 후 1장 이용 후 1장 환불 불가_이용 전 인원수에 맞게 구매 바랍니다.) * 5) 한번이라도 사용한 티켓은 운영 중단된 경우를 제외하고는 환불 불가합니다. 한번도 사용하지 않은 티켓은 구매 채널에서 환불 가능합니다. * 6) 온라인 구매티켓은 매표소에서 입장권 현장 발권 후 사용 가능합니다. * 7) 우천시 환불규정 : 회권이 남았는데 우천으로 인하여 루지 운영이 중단된경우 다음에 이용가능한 무료티켓을(남은 회권) 드립니다.(매표소 방문하여 수령) 참고 부탁드립니다.
[동궁원 이용안내] * 1) 휠체어, 유모차는 종합안내소에서 무료대여 가능합니다.(신분증 지참) * 2) 음악분수 시간: 10:00~18:00 평일 2시간, 휴일 1시간에 한번씩 가동(기상에 따라 운영 변동 가능/12월~2월은 동파방지를 위하여 가동 중단) * 3) 애완동물 동반 입장 불가 * 4) 동궁원 전 지역은 금연입니다. * 5) 동궁원 내 식물채취, 곤충채집 불가 * 6) 시설 내 외부음식은 반입 금지입니다. * 7) 타인의 이용에 방해를 줄 수 있는 물품을 소지한 사람은 입장 제한됩니다.(스케이트 보드, 자전거 등) * 8) 경주 버드파크는 포함되지 않습니다. * 9) 버드파크 이용시 별도 티켓을 구매해주세요.
[루지월드 이용안내] * 1) 기상상태/운영상황에 따라 예고없이 휴/폐장 되거나 운영/발권시간이 변동될 수 있습니다. * 2) 우천시에는 경주루지월드 홈페이지 및 네이버 소식 또는 SNS 확인 후 방문 부탁드립니다. * 3) 탑승권은 1인 1매 기준이며 타인에게 양도 불가합니다. * 4) 10세 이상, 신장 125cm 이상인 자는 단독탑승입니다.(일반권구매) 단, 신장이 125cm가 넘더라도 현장에서 안전요원의 판단에 따라 단독탑승이 불가할 수 있습니다. * 일반권 탑승 대상자 2인이 함께 탑승 할 수 없습니다.(동반탑승권 대상자 2인이 함께 탑승 할 수 없습니다) * 동반 탑승 조건으로 신장 85cm ~ 125cm 미만인 자는 동반탑승권을 발권 후 일반권을 구매한 성인보호자(만19세 이상)와 함께 동반탑승입니다. -(신장 85cm미만인 자는 성인보호자(만19세 이상)를 동반하여도 탑승불가합니다) * 루지 최대 탑승 몸무게는 120KG 이하입니다. * 동반 탑승권 : 매표소에서 구매 후 이용 가능합니다 * 리프트는 신장 150cm 이상인자(6학년이상)는 단독 탑승 가능하며 신장 150cm미만인 자는 150cm 이상인 자와 함께 탑승하여야 합니다. * 5) 신장 85cm 미만인 자, 66세 이상, 심장질환, 고혈압, 어지럼증, 척추질환, 임산부, 음주자, 약물 복용자, 고소공포증, 심신미약자 등 탑승불가합니다. 안전 요원이 판단할 때 루지 조작이 어렵다고 판단되거나 이용 고객 스스로와 타 고객의 안전에 위험을 줄 수 있는 정신적 장애 및 신체적 장애가 있는 고객은 탑승이 불가합니다. * 6) 탑승권은 탑승 할 때마다 제시하여야 하며 분실 시 재발권 및 환불 불가합니다. * 7) 폭우, 폭설, 강풍 등 천재지변으로 인하여 운행이 불가능할 경우 부분 환불 또는 다음에 탑승가능한 무료티켓(남은 회권)을 드립니다. (매표소 방문하여 수령) * 8) 기타 자세한 사항은 경주루지월드 홈페이지에서 확인 바랍니다. * 9) 루지 이용고객은 경주루지월드 지정 주차장을 무료로 이용가능합니다. * 10) 모든 이용객들은 탑승권 종류와 관계없이 동일한 대기시간이 발생합니다.
취소/환불 규정
아래규정은 특별규정약관으로 실제 이용시설들과 수수료규정이 상이합니다.
-단품만 구매시 예약일 날짜로 영업일 기준 +5일내 에만 취소 환불처리 가능합니다. (이외 경우는 연장 및 취소, 환불처리 불가)
- 미사용티켓은 변경 및 취소환불처리가 불가합니다. - 상품유효기간과는 무관하게 지정날짜에만 이용하셔야하며 지정날짜외 입장시에는 별도 문의부탁드립니다.
