* 티켓 구매 (당일구매/당일사용 가능) * SMS OR 카카오 알림톡 수신 - (20~30분내 바코드 발송, 미수신시 엘에스컴퍼니 챗봇 문의) * 현장방문하여 키오스크 티켓인증 또는 매표소에서 구매자 확인 후 이용
ARTE CAFE 이용 안내 * ※ 관람 후 ARTE CAFE 이용 시 19시 15분까지 방문해 주세요. * ※ 패키지 이용 고객은 전시관 내부 ARTE CAFE의 밀크티만 이용 가능합니다. * 다른 음료 이용 시 현장 추가 결제 후 이용 가능합니다.
2026년도 입장권 연령 기준 * 성인 : 1963년 ~ 2007년생 * 청소년 : 2008년 ~ 2013년생 * 어린이 : 2014년 ~ 2019년생
2026년도 현장 할인 대상 * 아동 : 2020년 ~ 2022년생(주민등록등본) * 경로 : 1962년 이전 출생(신분증) * 현역군인 : 병장 이하 의무복무자(휴가증, 외출증) * 유공자 : 본인만 할인, 보호자 할인 불가(유공자 카드 지참) * 장애인 : 본인과 보호자 1인 할인(복지카드 지참) * 강릉시민 : 각 요금에서 50% 현장 할인(입장권 금액 기준) * 강원도민 : 각 요금에서 3,000원 할인
* ※ 할인 대상자는 인터넷 예매 불가 * ※ 매표소에서 발권 가능(증빙서류 필수) * ※ 증빙서류 미지참 시 할인 적용 불가 * ※ 2023년 이후 출생 : 무료입장(주민등록등본)
패키지 이용 안내 * 패키지 티켓은 1인 체험 이용티켓으로 입장권만 구매한 일행은 ARTE CAFE 입장 불가합니다. * 입장을 원하실 경우, ARTE CAFE 현장에서 체험 티켓 추가 결제 후 입장 가능합니다.(1잔/1인, TAKE OUT 불가) * 입장 후 환불 불가하며 퇴장 후 재입장 불가합니다.
관람 안내 * 원활한 관람을 위해 현장 상황에 따라 입장 대기가 발생할 수 있습니다. * 입장 후에는 환불이 불가하며 퇴장 후 재입장 불가합니다. * 평일 이용 시 단체방문이 많은 관계로 혼잡할 수 있으며 방문에 참고 부탁드립니다.
휠체어 이용 시 관람 제한사항 * 휠체어 이용 시 바닥면이 거울로 되어 있는 일부 전시관(STAR, CAVE, WATERFALL) 관람이 제한됩니다. * 좁은 바퀴 폭으로 인한 하중 집중으로 거울 파손 및 안전사고 방지를 위함입니다.
취소/환불 규정
아래규정은 특별규정약관으로 실제 이용시설들과 수수료규정이 상이합니다.
-단품만 구매시 예약일 날짜로 영업일 기준 +5일내 에만 취소 환불처리 가능합니다. (이외 경우는 연장 및 취소, 환불처리 불가)
- 미사용티켓은 변경 및 취소환불처리가 불가합니다. - 상품유효기간과는 무관하게 지정날짜에만 이용하셔야하며 지정날짜외 입장시에는 별도 문의부탁드립니다.
