* 1. 당일 구매 후 방문 시 방문 1시간 전 구매 필수입니다. * 2. 20인 이상 단체 이용 시에는 현장 문의 바랍니다. * 3. 운영 시간 및 휴무일은 현장 상황에 따라서 변경될 수 있습니다. * 4. 구입한 이용권을 타인에게 양도하거나 재판매 하실 수 없습니다. * 5. 애완동물은 입장할 수 없습니다. (동물들에게 스트레스가 될 수 있습니다.) * 6. 외부 동물 먹이 반입은 할 수 없습니다. (동물들이 배탈날 수 있습니다.) * 7. 자전거/인라인/퀵보드 등은 동물원 내 사용이 어렵습니다. * 8. 먹이주기 체험은 현장에서 판매합니다. * 9. 취사금지이며, 간단한 음식물 반입은 가능합니다.
취소/환불 규정
아래규정은 특별규정약관으로 실제 이용시설들과 수수료규정이 상이합니다.
-단품만 구매시 예약일 날짜로 영업일 기준 +5일내 에만 취소 환불처리 가능합니다. (이외 경우는 연장 및 취소, 환불처리 불가)
- 미사용티켓은 변경 및 취소환불처리가 불가합니다. - 상품유효기간과는 무관하게 지정날짜에만 이용하셔야하며 지정날짜외 입장시에는 별도 문의부탁드립니다.