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취소/환불/결항 규정

렌터카 취소규정

※ 결제하신 차량은 이름변경/차량변경/일정변경/결제수단변경이 불가합니다.
※ 취소 후 재구매 및 재예약 후 기존예약건 취소 해주셔야합니다.
※ 취소 시 규정에 따라 수수료가 부과됩니다.
※ 취소 후 재예약시 차량이 마감될 수 있으니 주의 바랍니다. 또한, 처음 예약건과 금액차가 있을 수 있습니다.
※ 차량 인수후에는 취소/환불 불가합니다.
※ 차량 대여일에 차량을 인수하지 않고, 연락두절시 당일 취소로 간주하여 환불불가합니다.
※ 조기반납은 환불의 대상이 아닙니다. 차량 조기 반납시 남은 시간에 대한 환불은 불가 합니다.

[최저가(카모아) 차량 특별약관]

[ 제주도 지역 취소수수료 규정 ]
※ 최저가(카모아) 차량은 결제 후 1시간 이내 예약 취소시 수수료가 없습니다.

·대여 72시간 이전 : 100% 환불
·대여 72~48시간 이내 : 90% 환불
·대여 48~24시간 이내 : 80% 환불
·대여 24시간 미만 : 70% 환불
·대여 1시간 미만 : 50% 환불
·대여조건 미달 시 : 50% 환불
·노쇼 : 환불불가

[노쇼(No-show) 취소 수수료]
* 노쇼란? 대여시간 이후 사전 협의 없이 대여 장소에 나타나지 않고, 연락 두절하는 경우를 가리킵니다.
- 노쇼일 경우, 환불 불가합니다. (연락이 닿아도 대여시간이 지난 이후 환불은 불가합니다.)
- 대여시간 3시간이 지난 후에는 연락이 되었거나 차량 이용을 원하더라도 차량 대여가 불가합니다.


[결항/결박 취소 수수료]
인수 당일 결항, 결박건에 한해 결항(결박) 확인서를 전달주시면 100% 환불 가능합니다.
결항확인서는 결항 발생 당일 제출해주셔야 합니다.

[프리미엄 차량 특별약관]

[ 평수기 ]
·대여 1일전 : 무료 취소
·대여 당일 : 환불불가

[ 연휴 ]
·대여 5일전 : 무료 취소
·대여 4일~1일전 : 50% 환불
·대여 당일 : 환불불가

[ 성수기 ]
·대여 9일전 : 무료 취소
·대여 8일~1일전 : 50% 환불
·대여 당일 : 환불불가

[ 성수기 및 연휴 기간 안내 ]
*성수기
7/14~8/27

*연휴
추석: 9/8~9/11
개천절: 9/29~10/2
한글날: 10/6~10/9