[체크인/아웃]
체크인 16:00│체크아웃 11:00 (상품 별 체크인/아웃 시간 상이)
비대면 체크인이며, 객실 정보는 체크인 당일 13시에 연락처로 안내 됩니다.

당일 예약의 경우, 객실 정보 발송까지, 1시간의 대기 시간이 발생할 수 있습니다
22시 이후 체크인 시 모바일 프론트로 문의 부탁드립니다.
얼리/레이트, 체크인/아웃은 시간당 비용이 발생하며, 객실 예약 상황에 따라 어려울 수 있습니다.

[모바일 프론트]
문의 및 요청은 어반스테이 챗봇, 유선으로 가능하며 24시간 운영됩니다.

주차는 카카오발렛 이 외에 이용이 불가하오니 양해 부탁드립니다.
유료 주차 : 1대당 5,000원/일, 60,000원/월
2박 이상 시 1박당 5,000원의 추가 요금이 발생합니다.
주차 시 발렛 서비스 이용이 가능하며, 건물 내 지하 1층 주차 부스에서 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.
최초 정산 후 자유롭게 입출차 가능하며 추가 비용이 발생하지 않습니다.
심야/새벽(22:00~07:00)시간 입차 시 지하 2층에서 이용 가능합니다.
출차는 1층 키오스크 결제 후 1층 주차장 입구에서 주차 직원에게 차량을 인계 받으실 수 있습니다.
추가적인 문의사항은 카카오T 앱 고객센터로 문의 부탁드립니다.
체크아웃 시간에는 엘리베이터 및 주차가 혼잡하므로 30분 가량 여유있게 퇴실하실것을 권해드립니다.
주차장 만차 시 주차 불가하며, 인근 주차장(삼산2 공영주차장)을 자비로 이용 부탁드립니다.

짐 보관실 이용 가능 ( 무료, 24시 운영 )
전 객실 넷플릭스 이용 가능 (개인 계정 사용)

무료 Wi-Fi
전 객실 금연 객실
샤워 가운, 헤어고데기, 스킨케어 제품은 제공되지 않습니다.
어메니티는 체크인 시 최초 1박 분량이 준비되어 있고 일정에 맞춰 요청 시 최대 3박 분량까지 제공됩니다.
환경보호 실천의 일환으로 일회용 칫솔, 치약세트는 기본 제공되지 않으며, 욕실 어메니티는 대용량으로 준비됩니다.
냉방 가동기간 ㅣ하절기 5월~10월 (동절기 가동 중단)
난방 가동기간 ㅣ동절기 11월~3월 (중앙 통제식 지역 난방/하절기 가동 중단)
룸 클리닝 서비스가 필요하신 경우, 하루 전 모바일 프론트로 문의해 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.

게스트님의 편안한 휴식을 위해 모바일 프론트를 통한 사전 신청시에만 진행되고 있습니다.
룸 클리닝은 고객의 요청 시 무료로 제공됩니다.
클리닝 희망일 전 23:00시 까지 고객센터로 사전 신청 (당일 신청 불가, 이후 신청 시 2일 후 배정)
오전 타임 (10:00 ? 14:00) 오후 타임 (14:00 ? 18:00) 중 선택 (특정 시간 지정 불가)

객실 내 모든 시설은 기준 인원에 맞춰져 있으며, 최대 인원을 초과하여 투숙은 불가합니다.
37개월 미만의 영유아는 인원수에 포함되지 않습니다.

비앤비 레스토랑
위치 : 2층
이용시간 : 06:30~10:30 (Last order 10:00)
메뉴 : 한식, 양식 단일 메뉴 택 1
가격 : 15,000원 (VAT포함, 성인/소인 가격 동일)

비즈니스 센터
위치 : 1층
운영시간 : 24시간
투숙 시 무료이용 가능
　
이마트 24 (편의점)
위치 : 1층
운영시간 : 24시간
유인 - 07:00-12:30 / 16:30-23:00
무인 - 12:30-16:30 / 23:00-07:00
　
피트니스
위치 : 3층
운영시간 : 24시간
투숙 시 무료이용 가능
운동복 및 타올은 제공되지 않습니다.

미성년자는 법적 보호자와 동반할 경우에만 숙박이 가능합니다.
반려동물과의 동반 투숙은 지원되지 않는 점 양해 부탁드립니다.
체크인 시간 전 임의로 입실 시, 3만원의 위약금이 부과될 수 있습니다.
안전한 숙박을 위해서 노력하고 있으나 게스트의 부주의로 인한 사고 발생 시에는 숙소에서 책임지기 어려우며 물품 파손 및 분실 시에는 최초 구입가 배상 청구되는 절차가 있음을 안내해 드립니다.
외부 발코니를 포함한 건물 내 모든 공간은 금연 구역입니다. 흡연 시 손해배상금 15만원이 부과되거나 이후 전 지점의 숙소 예약이 불가능합니다.
다른 이용객에게 피해를 입히거나 위협적인 행위를 가하는 경우,강제 퇴실이 이뤄집니다. 21시 이후에는 매너 타임으로 서로 배려 부탁드립니다.
퇴실 후 게스트 사용으로 인해 객실 상태가 불량한 경우,특수 클리닝 비용이 청구될 수 있습니다.
객실 침대 방향, 전망(뷰) 및 소품 디자인은 사진과 상이할 수 있습니다. 해당 객실가는 세금, 봉사료가 포함된 금액입니다.

체크인일 기준 2일전 17시까지 : 100% 환불
체크인일 기준 2일전 17시이후~당일 및 No-show : 환불불가
취소, 환불 시 수수료가 발생할 수 있습니다

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- 위 치 : 2F
- 이용시간 : 06:30~10:30 (Last order 10:00)
- 메 뉴 : 단품 메뉴 (한식, 서양식 중 택 1)
- 투숙객 : 10,000원 (VAT포함, 성인,소인 가격 동일)